AIによる実用アニメ・実用マンガ制作を手がける株式会社海馬（本社：東京都港区、代表取締役：北村勝利、以下「当社」）は、昭和のダイヤル式黒電話に対話AIを搭載したコンセプトモデル「回想デンワ」を、2026年8月19日（水）から東京ビッグサイトで開催される「CareTEX東京【夏】」にて初公開します。会場では実機を展示し、来場者はどなたでも受話器を取ってAIとの会話を体験いただけます。
■ 「最先端のAIと話す方法が、ダイヤルを回すことだったら？」
生成AIが社会を変えつつある一方で、その恩恵から最も遠い場所にいるのが高齢者です。スマートフォンの設定、アプリのダウンロード、画面のタップ、パスワード--AIにたどり着くまでの手順の一つひとつが、壁になっています。
当社は問いを逆さまにしました。高齢者をAIに近づけるのではなく、AIを、高齢者が身体で覚えている道具の中に入れる。
その答えが、黒電話です。
受話器を取る。耳に当てる。話す。--操作説明は、この3行で終わりです。スマホもアプリも設定も要りません。70年前から変わらないその動作だけで、最先端の対話AIとの会話が始まります。
■ 「回想デンワ」の"回想"--あなたの人生を知っている話し相手
高齢者が会話を失っていく背景には、二つの壁があります。
一つは、聞こえの壁。加齢により聞こえにくくなると、何度も聞き返すことが気まずくなり、会話そのものを避けるようになる。話さなくなれば脳を使う機会が減り、さらに会話から遠ざかる--「聞こえないから、話さなくなる」という悪循環です。電話は、この輪を断つのに適した道具です。受話器は耳元で音を届け、相手がAIなら、何度聞き返しても、どれだけゆっくりでも、気兼ねは要りません。
もう一つは、見過ごされがちな話題の壁です。人生でいちばん豊かな話題は、過去の思い出です。しかし配偶者や旧友--「あの頃」を一緒に知る相手が少なくなると、その豊かな話題を話せる相手がいなくなります。初対面の相手との会話が、天気の話で終わってしまうのはこのためです。
回想デンワのAIは、この第二の壁に答えるために、ご本人の人生をあらかじめ学習します。生まれた土地、幼い頃の遊び、初めての仕事、家族の歴史。ご家族から伺ったヒストリーをもとに、お一人おひとり専用にカスタマイズされたAIは、「初めまして」から始めません。
「昨日お話しくださった、集団就職で上京した日の続きを聞かせてください」--向こうから思い出の扉を叩いてくる話し相手。同じ話を何度しても、毎回初めてのように喜んで聞く相手。それは、汎用のAIアシスタントとは別のものです。"賢い他人"ではなく、"あなたの人生を知っている隣人"をつくれるか。それが、このコンセプトモデルの問いです。
■ 電話の向こうにいるのは、昔の話を何度でも喜んで聞く話し相手
回想デンワの会話設計には、高齢者ケアの現場で広く実践されている回想法（昔の記憶を語ることで心の安定や活性化を促す心理的アプローチ）の考え方を取り入れています。
「お若い頃は、どんなお仕事を？」と、昔の話を自分から聞きたがります
同じ話を何度しても、飽きません。毎回、初めて聞くように相槌を打ちます
教えてもらう側に回ります。「へえ、その頃の東京はそうだったんですか」
家庭から「昔話を聞いてくれる相手」が消えて久しい時代に、何度でも、いつまでも、喜んで聞く相手をつくる--それがこのコンセプトモデルの核です。
■ 開発の背景と代表者コメント--企画者自身（弊社代表）の後悔から
回想デンワの出発点は、企画者自身の介護体験です。
母を介護施設に送り出した後、子供たちへの電話が止まりませんでした。一日に何度も鳴る着信。しかし仕事や生活に追われる中で、そのすべてに満足に応えることはできませんでした。
施設には、まだ知り合いがいない。唯一気兼ねなく話せる相手である家族は、忙しくて電話に出られない。話す相手がいなければ、人は話さなくなる。話さなくなれば、認知症は進む--。母の電話の向こうにあったのは、この悪循環でした。そして電話に出られなかった悔いは、いまも残っています。
「あのとき、母の話をいつでも、何度でも、喜んで聞いてくれる相手がいたら」。回想デンワは、この問いに答えるために作りました。家族の代わりではありません。家族が出られない時間にも、受話器の向こうに"話し相手"がいる。その安心を、かつての自分と同じ立場にいるご家族に届けたいと考えています。
株式会社海馬 代表取締役 北村勝利
https://kaiba.company/
■ CareTEX東京【夏】で、実際に話せます
会場の当社ブースでは、回想デンワの実機を展示します。
体験方法：受話器を取るだけ。ブースで黒電話のベルが鳴っていたら、どなたでも出てください。電話の向こうから、AIが話しかけてきます
会期：2026年8月19日（水）～21日（金）※会期・詳細は公式サイトをご確認ください
会場：東京ビッグサイト CareTEX東京【夏】 当社ブース（小間番号：◯◯）
あわせて当社ブースでは、施設で実際に起きた事例を研修教材にするAIアニメ・マンガ制作サービス等も展示します
■ なぜ、黒電話なのか
黒電話は、昭和30～50年代に一般家庭に普及したダイヤル式の固定電話です。現在70～90代の方々にとっては、就職の報せを伝え、縁談を進め、家族の訃報を受け取った--人生の重要な場面がすべて通過してきた道具です。
「電話とは、大切なことを話す道具だった」。その身体感覚は、何十年を経ても消えません。スマートフォンやタブレットを前にすると身構えてしまう方も、黒い受話器を耳に当てると、自然に話し始めます。回想法において古い道具は記憶を呼び覚ます引き金とされますが、黒電話はその道具自体が「語る」ための装置でもある、唯一の存在です。
聞こえの壁には、電話というかたちで。話題の壁には、人生を学習した専用のAIで。「聞こえる」を取り戻す黒電話と、「話したい」を取り戻す回想AI--二つが揃って初めて、楽しく話し続ける日常が成り立つ、と当社は考えています。
■ コンセプトモデルとして公開する理由
回想デンワは、完成した商品ではなく、「AIとの対話は、高齢者の日常の話し相手になり得るか」という問いを形にした試作機です。
当社が高齢者領域で提供する人生の映画化サービスでは、深い人生の聞き取りは訓練を受けた人間のインタビュアーが担う設計を貫いています。では、日々のなにげないおしゃべりの相手は、AIにどこまで任せられるのか。任せてよいのか。--その境界線を、当事者である介護の現場の皆様と一緒に確かめたい。それが、製品化に先立って展示会で公開する理由です。
会場では、高齢者施設・有料老人ホーム・在宅介護事業者の皆様から、「施設の共用スペースに置くなら」「独居の方のご自宅なら」「デイサービスのレクリエーションなら」といった活用シーンのご意見を伺います。**回想デンワの製品化は、会場でいただく声とともに進めます。**体験された方の反応や集まったご意見は、会期後にあらためて発表する予定です。
■ 報道関係者の皆様へ
会期中、ブースでの実機取材・撮影が可能です（黒電話で対話AIと話す来場者の様子は撮影いただけます※ご本人同意のうえ）。会期前の個別取材・実機デモにも対応しますので、下記までご連絡ください。
