■ユニバーサルマナー研修概要
日本では総人口の約9.4%にあたる約1165万人の方に障害があると推計されております。また65歳以上の高齢者の割合も約29%となっており、国民の約3.4人に1人が高齢者となっている背景も踏まえ、多様なお客様に快適にご利用いただけるよう、「ユニバーサルマナー研修」の受講を開始いたしました。研修では障害のある方のお困りごとや、それに対する適切なサポート、必要な配慮等を学び、受講した従業員はユニバーサルマナーのロゴマークが入ったバッジを着用します。
・受講開始時期
2026年5月
・受講対象者
ノジマの社員（役職者から順次受講を開始）
・受講者
1,398名（2026年5月29日時点）
ノジマでは車椅子をご利用のお客様が店内を通りやすいように通路の幅を広くしたり、商品を取りやすくするために商品棚の高さを低くしたりするなど、多様なお客様に配慮した店舗づくりをこれまで行ってまいりました。この度の「ユニバーサルマナー研修」の開始により、従業員のユニバーサルマナーの向上を図り、これからもより一層お客様に喜ばれ、社会や地域に貢献する企業となるべく努力してまいります。
