ABEMAプレミアムを解約する方法！請求が続いたりメールが来ないのはなぜ？

オリジナル番組が楽しめる動画配信サービスとして人気のABEMAプレミアム。

もうABEMAユーザーで解約を考えている人や、これからABEMAを利用しようと考えている人の中には

といった疑問を持っている方もいらっしゃると思います。

今回は、ABEMAプレミアムの解約方法や疑問点について紹介します。

＼動画をすぐに視聴!／

3月おすすめドラマ（全話見放題作品も多数配信中！）
・ABEMA2024年年間ランキング1位の韓国ドラマ「ペントハウス」や、日本初・独占配信の韓国ドラマ「ピラミッドゲーム」など、話題の韓国ドラマが全話配信中！
・成宮寛貴が8年ぶりの俳優復帰のABEMAオリジナルドラマ「死ぬほど愛して」も3月に配信スタート！

ABEMAプレミアム解約後におすすめ動画配信サイト

サービス名	特徴	無料期間/料金 公式サイト
DMM TV	アニメやエンタメ作品が豊富！ 無料トライアルから 550pt受け取れる！	14日間無料 月額550円 ＞＞公式サイト
U-NEXT	見放題作品数No.1！ 無料トライアルから 600pt受け取れる！	31日間無料 月額2,189円 ＞＞公式サイト
TSUTAYA DISCAS	取扱い数が国内最大級！ 配信のない古い作品も豊富!	30日間無料 (宅配レンタル8ダブルプラン) 月額2,200円 ＞＞公式サイト

*すべて無料期間中に解約ができるので、お試しで利用も可能ですよ。

さらに詳しい＞＞人気の動画配信サービス比較はこちら

ABEMAプレミアムってなに？

ABEMAとは

ABEMAは、サイバーエージェントが運営する動画配信サービスです。

月額料金を支払えば、様々な作品や番組を見放題で楽しむことができます。

ほかの動画配信サービスと異なる点は、生放送での番組が充実していることです。

約20チャンネルにて放送を行っており、第二のテレビとして利用できます。

番組表もバッチリ用意されていますし、番組を登録すれば放送前に通知をくれる機能もあります。自分の見たい番組を見逃すことなく網羅できるのはありがたいですね！

＞＞ABEMAプレミアムの料金についてはこちら

ABEMAベーシック（無料会員）とは

ABMEAベーシックは無料で利用できる視聴プランです。

アカウントを登録するだけで利用することができ、一部のテレビ番組やビデオ作品を無料で視聴可能です。

しかし、無料ということもあって、見られる作品数や利用できる機能についても限られています。

ABMEAを存分に利用したい！という人は、次に紹介するABMEAプレミアムの方があっているでしょう。

ABEMAプレミアムとは

ABEMAプレミアムは、広告つきは月額580円(税込)、月額1,080円(税込)でさらに便利に利用できる視聴プランです。

契約すれば、ABMEMAで配信されているビデオや番組を全て視聴することが可能になります。

月額1,080円のプランに契約した場合は、他にも動画ダウンロード機能・追っかけ再生機能・見逃しコメント機能も使用できるようになります。

動画ダウンロード機能は、文字通り配信されている動画を端末にダウンロードできる機能です。

これにより家のW-ifiで動画をダウンロードしておき、外出先でオフラインでも動画が楽しめるようになります。

追っかけ再生機能・見逃しコメント機能は、生放送の番組を放送途中からコメント付きで最初から楽しめる機能です。

仕事などで時間に融通が利かない人でも、見たい番組を最初から楽しめて非常に便利です。

多くの作品を楽しみたい、かつ、時間に融通がききづらい人には特におすすめしたいプランです。

＼動画をすぐに視聴!／

ABEMAプレミアムの登録方法は？

AMEBAプレミアムの登録方法は、いくつかあります。

ブラウザやアプリなど、デバイス別に解説します。

ABEMA公式サイトの場合

ABEMAプレミアムは、どの端末についても契約方法は非常に簡単です。

①まずは、ABMEA公式サイトにアクセスしてください。
②次に、メールアドレスとパスワードを入力しましょう。
③認証コードを受け取ったら入力して、「完了する」をタップ。
④あとは、支払い方法を選択し、「ABEMAプレミアムに登録」をクリック

「登録完了メール」が届いたら契約完了です！

Androidアプリの場合

Androidでの登録方法は以下の通りです。

アプリのトップページから簡単に登録できるのでありがたいですね。

iOSアプリの場合

Androidと同じく、iOSでも以下のように登録できます。

Android TVの場合

AndroidTVでの登録方法は、以下の通りです。

Apple TVの場合

Fire TVの場合

Fire系列の端末では前提として1-Click設定を完了しておく必要があります。

Fireタブレットの場合

Fireタブレットでの登録方法は、以下の通りです。

ABEMAプレミアムに登録できない時はどうする？

「ABMEAプレミアムに登録しようとしても登録できない…」

その場合は以下のケースが考えられます。

それぞれ解説していきます。

アカウント登録に使おうとしているメールアドレスが間違っている

メールアドレスが間違っていると、AMEBAの登録手続きを勧められません。

対処法は、入力したメールアドレスを再度確認することです。

入力した文字列に誤りがないか、そもそもメールアドレスが有効かをチェックしましょう。

クレジットカードの情報が間違っている

クレジットカードの情報が間違っていることも可能性としてあげられます。

カード番号やセキュリティ番号が間違っていないか、使用期限が切れてしまっていないかをチェックしましょう。

またクレジットカードの利用権限が停止されている可能性も考えられます。

その場合は他のクレジットカードを利用したり、カード会社に問い合わせて利用権限復活の申請をしましょう。

すでに他のABEMAアカウントで同一のメールアドレスやクレジットカードを使用している

これまでABEMA TVを他アカウントで利用したことがある人は、特に注意が必要なケースです。

別のアカウントで登録したメールアドレスやクレジットカードは、再度使用することはできません。

もしこれまで登録したアカウントがあるなら、そのアカウント情報を利用して契約をしましょう。

ABEMA側に問題がある

ABEMA側のシステムに障害があるケースも考えられます。

その場合は、私たちの力だけでは解決することはできませんので、サポートチームに連絡を取る必要があります。

以下のリンクからチャットでコンタクトを取ることができます。

ABEMAサポートチーム（10:00~22:00）

10:00~22:00という広範囲な時間帯で、オペレーターが対応してくれるので安心です。

ABEMAプレミアムの解約方法は？

AMEBAプレミアムの解約方法は、登録時同様、複数のパターンがありますので、それぞれ順番に解説します。

クレジットカード・キャリア決済の場合

クレジットカード・キャリア決済の場合は、以下のように解約することができます。

まず、ABMEA tvのアプリを起動しましょう。

「≡」をタップしてメニューバーを展開。

リストから「視聴プラン」をタップ。

購入履歴から解約したいプランの横にある「解約」をタップ。

ページの下の方にスクロールすると「解約を続ける」とあるのでタップする。

簡単なアンケートに答えたら「移動して解約する」をタップ。

そうすると解約するサブスクリプションを聞かれるので「ABEMA」を選択。

解約完了の旨の表示がされたら、解約完了です。

Androidアプリの場合

Androidでの解約はGoogle Playストアから行います。

解約後は、解約完了の旨を知らせるメールが届きます。

メールが到着するかどうかが、無事解約できたかどうかをチェックするポイントにすると良いでしょう。

iOSアプリの場合

iPadやiPhoneなどのiOSからの解約では設定アプリから解約することができます。

Android TVの場合

Apple TVの場合

Fire TVの場合

Fire TVでは、Amazonサイトから解約手続きを進めます。

ABEMAプレミアムが解約できない時はどうする？

解約方法自体は、先ほど解説した手順通りに進めていけば、特に難しい作業は必要ありません。

ただ、中には「解約したいのにできない」という方もいるかもしれません。

うまく解約できない理由として考えられる原因と、その対処法をお伝えします。

登録した端末と異なる端末で解約手続きをしようとしている

「ABEMAプレミアムを解約したいのに解約ができない！」場合、解約しようとしている端末に問題がある可能性が高いです。

ABMEMAでは、登録した端末で解約手続きをしなければなりません。

ブラウザ・iOS・android・fire TVなど、それぞれ手順が異なることはこれまで紹介した通りです。

自分が登録する際に用いた端末をチェックし、上述した解約手順を踏んで解約をしましょう。

ABEMAプレミアムの解約にまつわる疑問点を解消！

ここでは、ABEMAプレミアムの解約にまつわる、よくある疑問にお答えします。

解約できているか確認する方法はある？

利用しているアプリや端末によって、細かな手順は異なりますが、以下のように確認できます。

自分の契約方法にそって、無事解約できているかを確認しましょう。

もし解約がうまくいっていない場合は、もう一度最初から解約手続きをすることも忘れてはなりません。

更新日を確認する方法はある？

更新日は、先ほど紹介した解約手順と同様にすれば確認可能です。

未解約の場合、先述の手順通りに進めると、契約終了日の欄が契約更新日となっています。

契約管理の際に重宝する手順なので、しっかりと把握しておきましょう。

解約はキャンセルできる？

ABEMAプレミアムでは、一度申請した解約をキャンセルすることはできません。

一度解約すると、もう一度契約を結ばない限り、次の更新日以降はサービスを利用することができなくなります。

ただし、一度解約しても次の更新日の際に再度契約すれば実質解約したこともチャラにできます。

再契約が少し手間ですが「間違って解約しちゃった！」という場合には利用すると良い手法です。

解約したのに請求が来たのはどうして？

解約をしたのに請求がきた場合は、「解約がうまくいっていない」というケースが疑われます。

先ほど紹介した、解約できたか確認する方法を試しましょう。「解約済み」となっていない場合は、解約がうまくいっていない証拠です。

次に、自分が契約した端末に沿った解約手順を踏めていたかを確認しましょう。

契約と登録に用いた端末が異なる場合、解約を完了することはできません。今一度端末をチェックし、これまで紹介した解約手順を試しましょう。

ごくまれに、「解約済みと確認できているのに請求が来た」という方もいるみたいです。

その場合は、ABEMA運営側に問題がある可能性が高いです。

一度公式に問い合わせ、解約の手続きについて解決するよう依頼しましょう。

ABEMAサポートチーム（10:00~22:00）

解約したのに動画を見れるのは普通？

ABEMAプレミアムは、解約をしても契約満了期日までは引き続き動画を視聴することができます。

有料プランでは、契約から1ヶ月分の利用権を購入します。

例えば、9月12日に契約をした場合、すぐに解約をしても10月11日までは動画の視聴が可能です。

解約後に動画を見られるからといって、解約ができていないというわけでありません。

解約メールがこないのは普通？

解約後は、基本的には登録したメールアドレス宛に解約通知がされます。

しかし、メールの到着までには通信環境によってばらつきがあるようです。解約手続きをしてから2～3日は待ってみると良いでしょう。

2～3日待っても届かないという場合は、迷惑メールに通知が入っている場合もあるので、迷惑メールボックスももれなく確認してみましょう。

ABEMAベーシックは解約できないの？

「ABMEAベーシック」は無料のプランなので、解約という概念がありません。

もちろんベーシックプランに加入をしているからといって、料金が発生することは一切ありません。

ABMEAアカウントを作成した人が自動的に加入するのが無料プランですので、心配しなくても大丈夫です。

ABEMAプレミアムを解約したら次はどうする？

ここまで読んで、「ABEMAプレミアムの代わりにおすすめの動画配信サービスはないかな？」という方もいらっしゃるでしょう。

そんな方に、おすすめの動画配信サイトを紹介します。

おすすめ動画サイトNo.1「DMM TV」

作品数	19万作品以上
月額料金/無料期間	550円(税込)/14日間
アプリ/ダウンロード	あり/可能
特典	初回登録時550DMMポイント付与

DMM TVは、月額550円というお手頃な価格で、19万本以上の動画を視聴できる動画配信サービスです。

特にアニメ・バラエティジャンルに大変強く、新作アニメは見放題作品数が年間NO.1となっています。

そんなDMM TVには、初回登録時に14日間の無料体験期間もあり、さらにその期間中は550ポイントも付与。

そのポイントでレンタル作品なども視聴できるので、無料期間中でも存分に楽しむことができます。

お手頃な価格で存分に動画配信サービスを楽しむなら、DMM TVがおすすめですよ！

＼14日間無料でお試し視聴!／

おすすめ動画サイトNo.2「U-NEXT」

作品数(見放題作品数)	⾒放題作品300,000本以上
月額料金/無料期間	2,189円(税込)/31日間
アプリ/ダウンロード	あり/可能
特典	初回特典600円分Pプレゼント 無料トライアル終了後も 毎月1,200円分Pプレゼント

U-NEXTは、業界で最大の31日間の無料期間を設けております。

そして、動画作品の見放題作品も業界TOPクラスの320,000本以上！

無料で視聴できる本数がかなり充実していて、どのジャンルも網羅しているのがU-NEXTのウリです。

映画も洋画/邦画、ドラマも海外ドラマ/韓国ドラマ/国内ドラマ、アニメも過去アニメ/放送中アニメまで視聴したい動画が必ず見つかります。

もちろん、無料期間中に解約すれば、お金はかからないので気軽にお試しできますよ。

＼U-NEXTお試し体験はこちら!／

おすすめサブスクサイトNo.3「TSUTAYA DISCAS（ツタヤディスカス）」

作品数(見放題作品数)	約410,000作品以上 (全てレンタル可能)
月額料金/無料期間	定額レンタル8ダブル 2,200円(税込)/30日間無料
アプリ/ダウンロード	あり/不可
特典	CD作品約310,000作もレンタル可能

TSUTAYA DISCASは、DVDレンタルサービスのサブスクサイトです。

動画配信で配信してない、ドラマやアニメなどがDVDで視聴することができます。

DVDも33万本以上あるので十分楽しめますし、10年以上の前のドラマなどはほぼ動画配信サイトで配信していません。

過去の名作ドラマや名作映画も視聴したいならTSUTAYA DISCASがおすすめです。

＼TSUTAYA DISCASお試し体験はこちら!／

おすすめ動画サイトNo.4「FOD」

作品数(見放題作品数)	10万作品以上(非公開)
月額料金/無料期間	976円(税込)/なし
アプリ/ダウンロード	あり/可能
特典	一部番組は期間限定で無料視聴可能 毎月登録日に100ポイントプレゼント

FODは、フジテレビが運営してる動画配信サイトです。

フジテレビ系列の会社ということもあり、特にドラマに関してはどの動画配信サービスよりも充実しています。

新作の映画もお得に視聴できるので、使い勝手の凄く良い動画配信サイトです。

残念ながら、FODプレミアムの無料トライアルは、2022年12月をもって終了してしまいました。

有料にはなりますが、FODでしか視聴する事ができない作品も多数ありますので、この機会にぜひチェックしてみてください。

＼FODを定額で見る!／

まとめ

今回は、ABEMAプレミアムの解約方法や疑問について紹介しました。

登録時に用いた端末によって、解約手順が異なるというのが注意点です。

端末ごとに簡単に解約自体はできるので、登録した端末をチェックしてそれぞれの解約手順を試してみましょう。

解約確認までセットで行うと、解約を確実にできて安心ですよ！

AMEBAは解約したけど、他の動画配信サービスも気になる！という方は、ぜひこちらもご覧ください。

＞＞人気の動画配信サービス比較はこちら